Nincs még vége az email marketing korszakának? Hatékony még egyáltalán? Megéri?
Egy egyszerű tény: a fogyasztók 99%-a napi rendszerességgel ellenőrzi a beérkező leveleit.
Valójában a válasz az, hogy igen, van értelme az email marketingnek, mi több, kötelező lenne minden vállalkozásnak. Ahogy egy korábbi cikkben is írtam, egyszerűen kidobott pénz nem folytatni email marketing tevékenységet. AKÁR SZOLGÁLTATÁST ADSZ EL, AKÁR TERMÉKET, AKÁR LEADEKET GYŰJTESZ, AKÁR BÁRMI MÁST CSINÁLSZ!
A több eladás, a szorosabb kapcsolattartás a célközönségeddel, több lead stb.(amelyek mind közvetlen vagy közvetett, pozitív hatást gyakorolnak a bizniszedre), mind extra hasznos velejárója az email marketingnek, hogyha azt megfelelően végzed.
Fontos, hogy úgy építsd ki leveleidet, hogy abban érződjön, hogy az iparágban szakértő vagy, tehát elengedhetetlen, hogy minőségi tartalmat kapjanak a témáról az email adatbázisban szereplők.
Nézzük, milyen előnyei vannak, hogyha email marketingezel:
1.Saját adatbázis
Célszerű tudatosan építeni az email listát, hiszen egy olyan konkrét adatbázisod lesz, amit azonnal el tudsz érni direktbe, akkor amikor azt szeretnéd. Senki és semmi nem akadályozza meg, hogy a felépített listával kommunikálj. (Ha spambe kerülnek a leveleid, akkor az nyilván egy nehezítő tényező)
Továbbá: az adatbázisod egy része előbb utóbb igénybe veheti a szolgáltatásod, vagy megvásárolhatja a terméked.
Csak, hogy éreztessem az email lista erejét:
Együtt dolgoztam korábban egy hölggyel, aki a tudását adta el, bizonyos iparágban. Az évek alatt felépített egy több tízezres email listát, akikkel folyamatosan tartotta a kapcsolatot. A mai napig ebből a listából él. Sikerült elérnie, hogy úgy nézzenek rá, mint az iparág szakértője. Hogy hogyan él meg belőle? Úgy, hogy az adatbázisban szereplők egy részéből előbb utóbb vásárló válik, a vásárlóból pedig visszatérő vásárlók lesznek, de erről kicsit később bővebben.
2.Folyamatos kapcsolattartás a közönségeddel
Miért olyan szuper dolog a folyamatos kapcsolattartás?
feliratkozó -> vevő
Akik még nem biztosak, hogy megveszik a szolgáltatásodat/termékedet, azokat a felhasználókat előbb-utóbb „rábírhatod”, hogy megvegyék. Hogyha a weboldaladon még nem vették meg a termékedet/szolgáltatásodat, legalább az email címüket megszerezted, amin keresztül tovább tudsz dolgozni a cél elérésében.
3.Vevő ->újabb vásárlás
Hogyha van egy vásárlód, aki a célközönséged csúcsa, akkor miért engednéd el? Miért ne adnál el neki egy másik terméket, hogyha a másikkal is elégedett volt?
Természetesen erre a PPC remarketing célzások szintén alkalmasak, viszont az emai csatorna, egy további lehetőség, illetve direktebb mód a korábbi vásárlók elérésére.
A folyamatos kapcsolattartás mellett, ajánld ki nekik új termékeidet, akár egy külön ajánlattal, kifejezetten a korábbi vásárlóknak.
4.Az iparág szakértőjeként pozicionálnak
A minőségi szakmai tartalmaiddal, blogokkal, folyamatosan növelni tudod a hitelességedet, főleg, hogyha ezt folyamatosan el is juttatod az email listádnak.
A hitelesség mellett egyúttal szakértői pozícióba is tudod pozícionálni magad, viszont ehhez szükség van az említett minőségi tartalomra, blogokra.
Azt pedig, hogy a szakértői pozíció közvetett hatással van a bevételre, nem is kell említenem.
5.További vásárlások
Ahogy az előző pontokban is céloztam rá: igen, az email marketinggel növelheted a bevételedet.
Közvetlen és közvetett módon, feliratkozóknak és korábbi vásárlóknak.
Hogyha a weboldaladon nem tudtad elérni, hogy a felhasználó igénybe vegye a szolgáltatásodat(viszont hagytál egy exit popupot, amin feliratkozott), az email marketing egy újabb lehetőség rá. Persze alapvetően benne van, hogy nem is az volt a cél, hogy felhasználó teljesítse a főkonverziót, hanem csak egy funnelbe akarod irányítani, hogy végül megvalósuljon a vásárlás.
6.Automatizmusok
Akár konkrét marketing funneleket építhetsz teljes email automatizmusokkal.
Vagy, automatizmuson keresztül csökkentheted a kosárelhagyásokat, automata kosárelhagyó emaileken keresztül .
Az automatizmusoknak számos hasznos területei vannak, amelyek segítik a hatékonyságot és a további eladásokat.
7.Megtérülés
Az email marketing egy nagyon takarékos marketingeszköz. Elvégre, platformtól függően általában X ezer feliratkozóig teljesen ingyenes és hogyha eléred a feliratkozói limitet, akkor is egy korrekt összeget kell kifizetni a szoftver további használatáért.
A PPC-vel ellentétben, az email marketingben konkrét „meleg” célközönséget célzol meg, akik már interakciókba léptek veled korábban és érdekelte őt a szolgáltatásod/terméked. Tehát, alacsony költség mellett nagy hozamot lehet kihozni belőle.
8.Visszajelzések/Felmérések
Olyan visszajelzéseket kérhetsz, vagy olyan felméréseket indíthatsz, amelyek nagyban segítik, nem csak az eladásokat, hanem a vállalkozásod bármely területét – a visszajelzések nagyon értékes információk, amelyet érdemes kihasználni.
Összefoglaló: Az email marketingnek a mai napig hatalmas ereje van, a megfelelő használattal erősen lehet növelni a jelenlegi bevételünket. Fontos eleme a listaépítés, viszont a listán szereplőket rendszeresen el kell érned szakértői tartalmakkal, hogy kialakuljon a hitelességed. A feliratkozókat vásárlóvá tudod „alakítani”, a korábbi vásárlóknak pedig eladhatod az újabb terméked/szolgáltatásod.
